Samsonite, dünya çapında yüksek bir marka değerine ve itibarına sahiptir. Bu nedenle markamız, logomuzu, görsellerimizi ve ürünlerimizi izinsiz kullanarak tüketicilerimizi kandırmaya çalışan sahte web sitelerinin ve dolandırıcılık girişimlerinin hedefi olabilmektedir.
En yaygın dolandırıcılık yöntemi "Phishing" (Kimlik Avı/Oltalama) olarak bilinir. Bu yöntemde tüketicilerin hassas verileri (kredi kartı bilgileri, şifreler vb.) resmi olmayan internet siteleri üzerinden ele geçirilmeye çalışılır.
Samsonite, tüketicilerini cezbetmek amacıyla sosyal medya kanallarında aşırı düşük fiyatlı (örneğin %80-%90 indirimli) ya da tasfiye/kapanış satışı adı altında asılsız kampanyalar yürütmez.
Sosyal medyadaki dolandırıcı hesaplar genellikle "Büyük Sezon Sonu Tasfiyesi", "Fabrika Çıkış Fiyatları" veya "Kapanış Nedeniyle Sınırlı Stok" gibi başlıklar kullanarak sponsorlu reklamlar çıkarlar. Bu reklamların resmi Samsonite hesaplarıyla hiçbir bağlantısı yoktur.
Dolandırıcılar genellikle Facebook veya Instagram gibi platformlarda resmi Samsonite logolarını ve profesyonel ürün fotoğraflarımızı kullanarak sahte reklamlar yayınlar. Bu ilanlar sizi sahte e-ticaret sitelerine yönlendirir.
Bu sahte sayfalardan sipariş verdiğinizde ödemeniz alınır ancak ürün gönderilmez ya da tamamen kalitesiz/taklit bir ürünle karşılaşırsınız.
Sahte bir Facebook sayfasını nasıl şikayet edebilirsiniz?
İnternet üzerinden Samsonite ürünleri satın alırken dolandırıcıların tuzağına düşmemek için lütfen şu ayrıntılara dikkat edin:
Dolandırıcılar tarayıcınızın adres çubuğunda resmi siteye çok benzer isimler kullanır. Bağlantı adresinde "samsonite.com.tr" ibaresinin harf harf doğru yazıldığından ve başında ek kelimeler (online, shop, outlet vb.) bulunmadığından emin olun.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.